La directora de comunicaciones de la Alcaldía, Elizabeth Mateo, confirmó que Carolina Mejía fue devuelta del elevador luego de que notaron el ambiente de tensión y que su hijo que andaba con ella llegó un poco tarde porque se devolvió a buscar una memoria de cámara que se le quedó.
Dijo a través de un audio que su hijo la llamó desde el sótano que estaba con la alcadesa y que estaban bien.